Kvalitetsarbete omsorg och stöd

Uppföljning av verksamheterna

Omsorgs- och socialnämnden följer upp sina ansvarsområden enligt kommunallagen. Syftet är att kontrollera att uppdragen utförs i enlighet med kraven på förfrågningsunderlaget, anbud och avtal. Uppföljning hjälper oss att förbättra och utveckla verksamheterna. Staden har upprättat en plan som berör följande verksamheter:

• Omsorgs- och socialförvaltningens egna verksamheter som drivs enligt beställning av omsorgs- och socialnämnden.
• Entreprenadverksamheter som är upphandlade enligt Lag om offentlig upphandling. LOU.
• Verksamheter upphandlade enligt Lag om valfrihetssystem, LOV.

Uppföljningen omfattar vård- och omsorgsboenden, hemtjänst, familjerådgivning, matleveranser, personlig assistans och ledsagarservice. Vill du ta del av våra avtalsuppföljningar mejlar du vår registrator.

E-post: omsorg.social@lidingo.se

Andra uppföljningsmetoder är bland annat brukarundersökningar, patientberättelse och individuella uppföljningar.

Patientsäkerhetsberättelse

Lidingö stads omsorgs- och socialnämnd är vårdgivare för de verksamheter inom egen regi som kommunen har hälso- och sjukvårdsansvaret för. Nämnden ska årligen redovisa en patientsäkerhetsberättelse.

Vi ser över vårt sätt att tillgänglighetsanpassa våra dokument. Vill du ta del av vår patientsäkerhetsberättelse mejlar du vår registrator.

E-post: omsorg.social@lidingo.se

Funktionsnedsättning

Sveriges kommuner och regioner (SKR) och Socialstyrelsen sammanställer och presenterar årligen data från olika register. I undersökningarna jämförs socialtjänstens stöd till personer med funktionsnedsättning.

Öppna jämförelser av stöd till personer med funktionsnedsättning – LSS, Socialstyrelsens webbplatsLänk till annan webbplats.

Brukarnas synpunkter på omsorgen

Socialstyrelsen genomför årligen undersökningar om användarnas upplevelser av bland annat hemtjänst och vård- och omsorgsboenden. Undersökningarna visar resultat i helhet och nedbrutna för varje instans som utför uppdragen.

Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? Socialstyrelsens webbplatsLänk till annan webbplats.

Äldreguiden, webbaserade jämförelser av hemtjänst och äldreboenden, Socialstyrelsens webbplats